多種多様なご質問に一問一答形式でお答えしております
Q&A
疑問点の解消にお役立ていただける質問集を公開しております
これまでにお寄せいただいたご質問の中から多くの方にとって有益なものを中心にピックアップし、掲載しておりますので、ぜひご覧ください。葬儀に関する基本的なことから中々触れることがないトピックまで、分かりやすくお答えしております。
また、個別のご相談やご質問は24時間いつでも承っております。豊富な知識を有しているスタッフが丁寧にお話を伺い、責任を持ってご回答しておりますので、安心してお問い合わせいただけます。
よくある質問
FAQ
- 喪主の経験がなく、色々と不安なのですが
- ご安心くださいませ。喪主をお務めになることは人生においてそう多くあることではございません。どなた様もあまりよくわからなくて当然です。
当社では、ご葬儀までの一連のお手続きや段取りを総合的に承ります。役所の手続きや火葬予約等も担当者が代行で手続きをさせていただきます。喪主様の行うべきことやお決めいただくことも、担当者がしっかりとサポートさせていただきます。
- 家族葬とはどんなお葬式ですか？
- 故人様のご家族やご親族を中心とした、本当に親しい方々のみで行う少人数のご葬儀です。
通常の葬儀のように参列者の対応などに追われることが少なく、穏やかに故人様をお送りできる点が大きなメリットです。
少人数で行うため、料理や返礼品に掛かる費用が少なくなります。
- 葬儀社への連絡は深夜でも大丈夫ですか？
- もちろんでございます。当社では24時間、年中無休で対応させていただいております。ご連絡をいただきましたら、いつでも迅速にお伺いさせていただきます。
また、ご相談につきましても、24時間、年中無休で承りますので、いつでもご相談くださいませ。
- 葬儀の費用はいくら必要になりますか？
- こちらは非常に多い質問になります。
プランはいくつかご用意していますが、実際事前のご相談をすることで金額が見えてきます。
お客様により必要なものやご人数の加減で食事の数、また会葬者の数などでも金額は変わってきます。
事前相談は勿論無料で受け付けておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
- もしも臨終の際は、どうしたらいいですか？
- 大切な方の臨終を迎えた時、病院でお亡くなりになった場合、
看護士さんがご遺体を拭き清めたりしてご退院の準備をされますので、その間に0120-685-726へご連絡をお願いします。
寝台車でお迎え、また以後の段取りなどを案内致します。
ご遺族様の不安を少しでも解消できるよう努めておりますので、まずはお電話ください。
- 亡くなった次の日が葬儀になるのでしょうか？
- 法律でお亡くなりの後、24時間以内に火葬を執り行うことは出来なくなっています。
また火葬場の空き状況や、ご親族様、近親者様方への連絡やお越しになる段取り、宗教者様のご都合等も考慮し日程を打合せさせていただきます。
- 病院からの搬送先は自宅・会館どちらになりますか？
- 搬送先はどちらも可能でございます。
最近では葬儀会館への直接搬送が大半となっております。
効率性や利益を優先するのではなく、ご遺族様が故人様と丁寧にお別れができることを重視しております。その為、葬儀を実施する会館は一日一組限定となっており、携わるスタッフも必要最小限の人数です。少人数で葬儀を行うことによりご要望を反映しやすくなりますので、まずはスタッフと打ち合わせを行ってみませんか。可能な限りご要望にお応えできるよう、地域の強固なネットワークを活かしつつ多角的に検討を重ねてまいります。
また、葬儀を検討されている方からいただくことの多いご質問の一部を掲載しておりますので、ぜひ疑問点やご不明点の解消にお役立てください。幅広いトピックの中から特に大切なものをピックアップし、専門的な知識を有するスタッフが分かりやすくお答えしております。もちろん、直接お問い合わせいただくこともできます。
